Economie/Gestion Vente

La médiation à la consommation : une nouvelle obligation pour les professionnels qui traitent avec des particuliers

Publié le

Cerfrance – ES2014

Tout professionnel qui passe un contrat avec un consommateur, que ce soit dans le cadre d’une vente ou d’une prestation de services, doit fournir, de manière visible et lisible, les coordonnées du médiateur dont il relève, sur tous ses supports de communications avec ses clients. Lire la suite …